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Fraport Twin Star Airport Management AG garantiert durch das qualifizierte Personal die beste Servicequalität für Ground Handling Services für Flugzeuge in Übereinstimmung mit den IATA-Normen:

Vertretung, Organisation und Kontrolle:

Fraport Twin Star Airport Management AG führt Management und Entwicklung der Terminalanlagen und Passagierabfertigung auf den Flughäfen Varna und Burgas aus. Zum Organisationsmanagement gehören die Gewährleistung von angemessenen Terminalanlagen in Übereinstimmung mit den Bedürfnissen sowie die Gewährleistung von einer operationellen Sicherheit und Effektivität. Die langjährige Erfahrung von Fraport AG finden jetzt  Anwendung im Management der Flughäfen Varna und Burgas. 

  • Passagierabfertigung:
    Unser Hauptziel ist die Zufriedenheit der Fluggesellschaften und ihrer Kunden. Deshalb haben wir einen Service geschaffen, der möglichst personalisiert ist – von der Sorge für die Passagiere bis sie an Bord gehen. Dazu gehört auch die Sorge für den Flugplan. Fraport ТСЕМ bietet für ihre Kunden Folgendes an:

=   Neue Abfertigungshallen mit räumigen Zonen für die Gäste und modernem Service;

=   Automatisiertes Check-in-System für Passagiere und Gepäck;

=   Professionelle Angebote für behinderte Flugreisende;

=   Ein komplett neues Programm (We Care) für die Reisenden – Garantie für ihren angenehmen Aufenthalt;

=   Komfortable VIP-Lounge;

=   Duty Free Shops mit einem breiten Angebot an Markenwaren;

=   Outlets für Essen und Trinken, sowie offene Terrassen;

=   Wi-Fi

=   Wechselstuben

 

  • Flugzeugabfertigung:
    Für die schnelle und effektive Flugzeugabfertigung verhelfen die Qualifikation und die Fähigkeiten von unserem Fachpersonal für Ground Handling Services. Die komplette Servicekette verfügt über Fachausrüstung und Fachsysteme, das Fachpersonal bietet eine hohe Qualität der Effektivität, Zuverlässigkeit und Präzision.
  • Beladungskontrolle, Kommunikation und Flugbetrieb:
    Im Bereich Luftkontrolle sorgt Fraport für die sichere und effektive Tätigkeit in den Bereichen der Flugzeugsteuerung. Die Verwaltung für die Steuerung der Flugzeuge arbeitet eng zusammen mit dem Staatsunternehmen Flugverkehrskontrolle.
  • Cargo und Post:
    Die Fachanlagen und die Büros der beiden Flughäfen bieten zuverlässige Dienstleistungen zur Abfertigung von Cargo zu konkurrenzfähigen Preisen und Garantie der rechtzeitigen Lieferungen über das ganze Jahr. Unsere Kunden, die Cargodienstleistungen anbieten, können sich eine breite Palette von innovativen und spezifischen für unsere Kunden Logistiklösungen und eine hohe Qualität der Dienstleistungen 24 Stunden rund um die Uhr zunutze machen. Unser motiviertes Team und die moderne Ausrüstung für die Cargobearbeitung gewährleisten eine sichere, zuverlässige und schnelle Bearbeitung der Güter.
  • Unterstützende Dienstleistungen:
    Fraport Twin Star Airport Management AG bietet nicht nur klassische Dienstleistungen als Planung, Design, Betrieb, Einzelhandel und Steuerung auf dem Territorium der Flughäfen an, sondern auch ihre Erfahrung in der Veranstaltung von Schulungen zur Unterstützung der hohen Qualifikation der Fachleute.
  • Sicherheit:
    Die Sicherheit der Mitarbeiter, Besucher und Fluggäste auf den Flughäfen Varna und Burgas sind unsere oberste Priorität. In Übereinstimmung mit der Nationalgesetzgebung und den Europäischen Normen verfügt Fraport Twin Star Airport Management AG über ein ganzheitliches System von Verfahren und Maßnahmen zur Verhinderung und Vorbeugung von Gefahren und Garantie für eine schnelle Wiederherstellung der Arbeit nach Unfällen.
  • Betankung der Luftverkehrsfahrzeuge:
    Die Betankung der Flugzeuge erfolgt in Zusammenarbeit mit großen Mineralölgesellschaften und mit Brennstoffen hoher Qualität.