АО Фрапорт Твин Стар Аэрпорт Менеджмент обеспечивает лучшее качество наземного обслуживания самолетов, о котором заботится персонал высокой квалификации, в полном соответствии со стандартами IATA:

  • Представительство, Администрация и Надзор:

АО Фрапорт Твин Стар Аэрпорт Менеджмент осуществляет управление и развитие терминальных сооружений и пассажирских процессов аэропортов Варна и Бургас. Организационный менеджмент включает обеспечение подходящих терминальных сооружений в соответствии с потребностями, а также обеспечение оперативной безопасности и эффективности. Многолетний опыт международной компании Фрапорт АГ сейчас применяется в управлении деятельностью аэропортов Варна и Бургас. 

  • Услуги пассажирам:
    Наша цель - удовлетворение авиакомпаний и их клиентов. Для этого мы разработали услуги по обслуживанию пассажиров, учитывая индивидуальный подход и конкретные потребности клиентов - от сервиса для пассажиров в салонах аэропорта, до посадки на борт самолета и графика рейсов.

Для удовлетворения потребностей пассажиров, АО Фрапорт Твин Стар Аэрпорт Менеджмент предлагает:

=   Новые салоны для пассажиров с просторными зонами и современным оборудованием

=   Автоматизированная система регистрации пассажиров и обработки багажа;

=   Профессиональные услуги для пассажиров-инвалидов и маломобильных;

=   Полностью новая программа (We Care) для обслуживания пассажиров и обеспечения приятного времяпровождения.

=   Удобная ВИП-зона;

=   Дьюти-фри с широкой гаммой брендов

=   Кафе в салонах и на открытых террасах

=   Wi Fi

=   Пункты обмена валют

 

  • Наземное обслуживание:
    Ключевые экспертные умения наземного обслуживания включают быстрое и эффективное обслуживание самолетов. Комплексная сеть поставки и обслуживания, как и квалифицированные специалисты, располагающие разнообразным специальным оборудованием и системами, обеспечивают высокую эффективность, надежность и точность. 
  • Управление грузами, коммуникациями и обеспечение полетов:
    В зоне Воздушного контроля Фрапорт мы следим за безопасной и эффективной деятельностью в зонах руления, а также за соответствием с потребностями наших клиентов. Управление рулением самолетов проводится напрямую в сотрудничестве с ГП Управление воздушным движением. 
  • Тяжеловесные грузы и почтовые услуги:
    Специализированные сооружения и офисы в аэропортах Варна и Бургас предлагают надежные услуги для обработки тяжеловесных грузов по конкурентным ценам и с гарантией своевременных поставок круглый год. Наши клиенты, предоставляющие услуги с тяжеловесным грузом, могут воспользоваться широкой гаммой инновационных, специфических для наших клиентов логистических решений и высоким качеством услуг,  оказываемых круглосуточно. Целеустремленные сотрудники и современное оборудование для обработки тяжеловесных грузов обеспечивают безопасную, надежную и скорую обработку грузов.
  • Услуги по поддержке:
    АО Фрапорт Твин Стар Аэрпорт Менеджмент не только предлагает классические услуги - планирование, дизайн, эксплуатация, розничная торговля и управление на территории аэропортов, но еще имеет опыт в организации обучения по поддержке высокой квалификации специалистов.
  • Безопасность:
    Наша главная цель - охрана и безопасность сотрудников, посетителей и пассажиров в аэропортах Варна и Бургас. В соответствии с национальным законодательством и Европейскими стандартами, АО Фрапорт Твин Стар Аэрпорт Менеджмент располагает всеохватной системой процедур и мер по предупреждению опасностей и для гарантирования скорого возобновления деятельности после ЧП.
  • Заправка самолетов топливом:
    Перезаправка самолетов обеспечивается в сотрудничестве с лидирующими нефтяными компаниями, и предоставляется высококачественное топливо.